免費400電話辦理

400電話是企業的客服電話，個人是無法辦理的，現在我們經常會看到一些大企業的客服已經是400號碼，甚至是一些小企業也開通了此業務。那么對于企業來說，辦理這樣一個號碼麻不麻煩，需要哪些條件和手續。

400電話是三大運營商專為企事業單位推出的電話業務，只要是國內正規注冊的企業，都可以申請開通，并無規模、行業方面的限制。

現在辦理400電話，直接在服務商申請即可，支持網上辦理，非常方便，只需要預存話費就可以申請開通，號碼，月租等都是免費，要比在營業廳辦理劃算很多。另外，服務商功能更齊全，號碼資源也豐富，更能為企業提供多種選擇，滿足企業需求。

400電話審核很嚴格，需要企業營業執照，法人身份證等資質，還要填寫400電話受理單，如果是企業員工代辦，還需要授權委托書和代辦人的身份證。

在辦理過程中，有任何問題都可以咨詢客服，及時解決，確保辦理更加快捷和方便。

免費開通400電話

5月26日晚，19歲的謝云濤在歷經了痛苦的兩個多星期后離開人世。為逼母親回家，自5月8日喝下百草枯，謝云濤感覺身體里像有一條毒蛇，“它肆無忌憚地、慢慢地吞噬自己身體”。被多家醫院“判了死刑”的謝云濤，靠著父親手把手輸液消炎、吃土方子中藥，痛苦地支撐著生命的最后時光。

被民間稱為“死神”的農藥百草枯，其水劑型于2016年7月1日起在國內禁止銷售和使用，但膠劑型的“禁令”被延長至2020年9月1日生效。而謝云濤喝下的，正是目前仍在合法生產、銷售的膠劑型百草枯。

記者多方調查發現，合法的膠劑速變“水劑”，僅需一支“助劑”。

謝云濤中毒第三天，親友看望。 受訪者供圖

【死亡日記】

一個百草枯服毒者的最后18天

5月8日深夜，四川宜賓珙縣底洞鎮兩河村19歲小伙謝云濤敲響父親謝少奎的門，帶著哭腔喊道：“我喝了農藥，爸爸快救我。”謝少奎慌忙跑到兒子房間，看到床前有嘔吐物，旁邊有個白色塑料瓶子，瓶子上赫然寫著三個字：“百草枯！”原來，為了勸回離家出走的媽媽，這小伙以吃農藥“逼媽媽”，他以為“嚇一嚇媽媽，她就要回來了”。

但謝云濤沒意識到，他喝的“百草枯”是劇毒農藥，沒有特效解藥。

5月11日

他的口腔開始出現潰爛癥狀

兒子喝了百草枯的消息讓謝少奎急火攻心，氣得跺腳。這個45歲的莊稼漢子雖然文化程度不高，但他知道百草枯的厲害，“人一旦攝入將必死無疑”。因此，謝少奎種玉米、桑樹，都把除草農藥由百草枯變成了草甘膦。謝少奎不明白兩者的毒性原理有何區別，但他知道百草枯是沾哪兒爛哪兒，而草甘膦是滲入土壤從草根部爛起。

“他自己說喝了約70亳升，這個劑量大，基本上救不活。”謝少奎回憶，慌亂中他叫來一眾親友連夜商議，決定將謝云濤送到珙縣底洞鎮衛生院洗胃，“死馬當作活馬醫”，謝云濤曾在喝藥后不久嘔吐，這讓家人覺得可能還有希望。在送醫途中，謝家的年輕人們忙作一團，到處打電話求助，根據百草枯瓶子上的400電話，他們得到了必須盡快透析的建議。

在底洞鎮衛生院洗胃后，因情況危急，謝云濤被連夜轉入宜賓市第一人民醫院搶救。5月8日凌晨5點40左右，謝云濤被送進宜賓市第一人民醫院搶救室，進行了透析。治療兩天兩夜后，病情并無好轉。

5月11日，謝云濤口腔內開始出現潰爛癥狀，醫生建議出院。“醫生說繼續留下來輸液也可以，但沒有救治的把握，因為百草枯中毒沒有特效藥。”回家后，家人商量，不能在家等死，12日晚又送珙縣人民醫院，第二天再次被要求出院。

謝云濤的遭遇受到關注后，有人專門發起了救助“謝云濤”的微信群，群成員一度達到百余人。群友們為謝家獻計策，也有人捐款，希望幫助這個不幸的年輕人奪回生命。

5月15日

醫院說“已錯過救治窗口期”

12日深夜，熱心市民蔡勇、李靜怡分別向謝云濤家人提供了成都崇州市人民醫院電話，并告知這是一家從事百草枯中毒研究和治療的試點醫療機構。

家人連夜與崇州醫院聯系，卻又苦于經濟條件舉棋不定。謝云濤的堂哥告訴記者，為了搶救謝云濤，家里已經花了近兩萬元，而這個并不富裕的家，此前還欠著不少外債。“現在母親離家出走，外婆年紀越來越大，兩個妹妹還要讀書。”謝家人擔心的是“人財兩空”。而更多打聽來的小道消息讓家人不安，很多人告訴他們不必治療，因為“百草枯中毒必死無疑”。

到了15日，謝云濤家人再度聯系崇州市人民醫院時，被告知喝的劑量太大、時間拖得太長，已經錯過了救治窗口期。每天都有親友前來看望謝云濤，謝云濤出院后，家人很快聯系到了曾治好鄰村百草枯中毒少年何鵬的老中醫。堂哥謝云林開了幾小時車，一路問到了位于宜賓高縣的“老王場”，在中醫處抓了兩副中藥。

“醫生說一頓三匙，剛開始吃了要吐，我就給他喂一匙；慢慢適應后，我認為他中毒深，藥力必須加強，增加到了一頓十匙。”自從兒子出事后，謝少奎幾乎沒離開過兒子半步。10多年來，謝云濤也沒有如此依賴過父親，要是聽說父親要外出，他就會把父親叫住，不讓他出門。

謝云濤中毒后，阜新400服務熱線父親自知他無救，只能抱著兒子哭泣。 受訪者供圖

5月19日

他自拍照發到朋友圈：“走了，拜拜了”

5月19日下午3點多，謝云濤自拍了面部潰爛處照片，發到朋友圈，配發的文字是：“走了，拜拜了”。照片顯示其目光無神，面色蒼白，嘴辱紅腫，面部潰爛點明顯。這條朋友圈一度讓關心謝云濤的人以為他已經走了。

事實上當時看上去并無危險，讓謝少奎有些高興的是，兒子通過持續服用中藥后，似乎有些好轉。在沒有服用中藥前，謝云濤連水都喝不下，一吃就吐，而且10多天未解大便。吃了幾天中藥后，謝云濤已可進流食，每天可進食融化的雪糕、糖水等，并在20日開始通大便。

5月20日上午，中毒第十二天后，謝云濤口腔、嘴唇、面部都已經潰爛。“我就是感覺心里難受，不好過得很。”謝云濤在視頻中告訴母親，自己快要死了，再次懇求她回來看他最后一眼。但母親堅持不回來，“她說她要好好打工掙錢，供兩個妹妹讀書”。

5月21日，謝云濤告訴記者，他感覺口腔的潰爛傷已經有所好轉，“原來胃里燒得兇，現在好多了。”幾天后大家才發現，這不過只是“回光返照”而已。

5月22日，謝云濤自己刪除了朋友圈“走了，拜拜了”這條信息。

5月25日，謝云濤病情惡化，吃不下包括水在內的任何東西，在床上不停地叫“媽媽”，如此兩天一夜后，他的生命停止在了2018年5月26日23時03分，歿年19歲。

中毒半個多月，謝云濤瘦得皮包骨頭、雙眼凹陷，輕了至少30斤，身上密密麻麻地發出紅色的疹子。沒讀過幾天書的父親謝少奎在家當起了專職“醫生”，他從衛生院買來葡萄糖、消炎藥、保胃藥，每天給兒子輸液。謝少奎很后悔錯過了最佳救治時機，他曾說“只能盡人事，期待奇跡。”

然而，奇跡并未出現。

中毒前的謝云濤陽光帥氣。

【記者調查】

水劑停售膠劑可售“速溶劑”可以膠劑變“水劑”

在宜賓城區潼關，一字排開有十幾間小門面，均以農藥、種子批發為主，自發形成了農資批發市場。各家貨柜上，農藥品種琳瑯滿目，但不見“死神”百草枯的影子。取而代之的是“草甘膦異丙胺鹽”或“敵草快”，農藥經銷商王先生告訴成都商報記者，草甘膦、敵草快同樣是除草劑，但它們比百草枯更安全。“市場上百草枯水劑已經下市，但膠劑仍在合法銷售。”王先生說。

水劑已停產停售 膠劑2020年9月才徹底退市

百草枯又名紫精、紫羅堿，化學名稱是“1-1-二甲基-4-4-聯吡啶陽離子鹽”，是一種快速滅生性除草劑，具有觸殺作用和一定內吸作用。其除草機理是能迅速被植物綠色組織吸收，使其枯死，但對非綠色組織沒有作用。在土壤中迅速與土壤結合而鈍化，對植物根部及多年生地下莖及宿根無效。

據了解，百草枯對人毒性極大，且無特效解毒藥，口服中毒死亡率極高。已被20多個國家禁止或者嚴格限制使用。中國自2014年7月1日起，撤銷百草枯水劑登記和生產許可、停止生產；但保留母藥生產企業水劑出口境外登記、允許專供出口生產，2016年7月1日停止水劑在國內銷售和使用。

2015年7月10日，第8屆全國農藥登記評審委員會十七次全體會議上，將百草枯毒性級別修訂為劇毒，絕大多數委員建議不再受理、批準百草枯的登記申請。此前，南京紅太陽公司于2013年取得了20%可溶膠劑的正式登記。根據規定，紅太陽的百草枯膠劑到2020年9月才退市。屆時，國內市場上將不再有百草枯的身影。

謝云濤吞下的百草枯，正是江蘇省南京紅太陽生物化學有限責任公司的產品，百草枯劑型為“可溶膠劑”，有效成分含量為20%，這與已被禁的百草枯水劑成分含量相同。“水劑的缺點是可流動，易飛濺，易傷人，吞服方便。”農藥商人王先生稱，膠劑是百草枯水劑的升級產品，也是替代產品，其性狀與果凍相同，不能直接從瓶內傾倒，需用力從瓶底像擠牙膏一樣慢慢擠出，并要大量水才能完全溶解。

賣膠劑配送“助劑”滴一點后膠劑速變“水劑”

長期致力于百草枯中毒研究的崇州市人民醫院呼吸內科主任夏敏告訴成都商報記者，根據歷年來入院的百草枯中毒病患統計，自殺服毒者占92%，而誤服百草枯中毒僅占8%。百草枯膠劑替代水劑，就是為了防止自殺。但如果膠劑銷售時又搭配可速溶的助劑，實際上并不能起到防止自殺的效果。

“本來膠劑是做成固體，有兩個包裝，撕破很困難，就像我們遇到的有些包裝一樣，撕開一層，還有內包裝。”夏敏說，自殺就是沖動13秒鐘的事，如果扯不開就不喝了，這是減少沖動自殺。“當然，如果拿剪刀來剪開，再服毒自殺是另外的事了。”

正常情況，百草枯膠劑剪開后，把固體溶解掉還有個過程，所以一般人不會吃固體自殺。而且固體溶解度有限，少量的水只能溶解很少的膠劑，除非作為農藥噴灑時用5000ML左右水來溶解可以溶解更多。

記者隨機走訪了宜賓翠屏區明威、宜賓縣喜捷、珙縣底洞、屏山縣鴨池、宜賓縣商州等多個鄉鎮，均未見到百草枯水劑銷售，很多鄉鎮甚至連百草枯膠劑也無影無蹤，當前農村廣泛使用的是草甘膦、敵草快等替代產品。不過，宜賓潼關一家百草枯膠劑代理商稱，百草枯膠劑帶來了溶解上的麻煩，增加了農民的工作量。因此銷售時會配送“專用助（溶）劑”，只需從膠劑瓶口滴一點，然后扣上瓶子搖晃，就能很快把膠劑變成“水劑”。

27日下午，宜賓縣商州鎮村民唐武（化名）前往農藥門市買百草枯，嫌溶解麻煩的唐武指定了需要水劑。但是商家拿不出水劑，給了他一瓶“紅太陽”百草枯膠劑，同時給了他一小瓶“專用助劑”。按照商家教授的方法，唐武將“專用助劑”滴入百草枯膠劑瓶中，用力搖晃，將融入了助劑的膠劑擠入水中。原本果凍一樣的膠劑，很快就完全溶解于水中。

謝云濤離世前的第五天。

市場現新型農藥“敵草快”研究者稱里面有“百草枯”成分

記者了解到，百草枯停產后，新型農藥草甘膦和敵草快又上市了。記者在走訪的多個鄉鎮多家農藥門市部，都看到了草甘膦和敵草快的身影。

根據夏敏團隊多年來的研究，百草枯致死量一般為10ml，而敵草快為60ml，但敵草快相對好治療。因此，夏敏團隊也轉向草甘膦和敵草快中毒研究。“敵草快本來是新一代除草劑，但價格高農民不喜歡用，廠家商家便將原百草枯加入敵草快中，即百草枯變了個商標為敵草快，中毒實際還是百草枯中毒。”

夏敏認為，雖然正規農藥廠家已經停止了百草枯水劑生產，但還有部分黑工廠在生產水劑，部分國內市場上還能找得到。主要原因是百草枯價格低、效果好；而敵草快效果差一些、價格貴，農民還是喜歡百草枯。“正規廠家生產的百草枯，一定有400免費電話；而黑作坊生產的，則沒有。”

與謝云濤家相距不遠的“益農信息社”店主告訴記者，她的店子本來不賣百草枯。“因為我自己的地里要除草，所以讓兒子從外面帶了幾瓶回來。”該店主稱她認識謝云濤，知道他是成年人，便以每瓶15元的原價賣了一瓶給謝云濤。“我只道他是買來除草，怎知這孩子竟要尋此短見？”

【效果顯著】

全國百草枯中毒定點咨詢機構 禁售后中毒案例減少一半

2011年，國家農業部成立中國百草枯生產企業產品管理與社會責任關懷工作組，并簽署百草枯中毒急救咨詢熱線項目，該項目指定成都崇州市人民醫院以及山東省立醫院成為全國兩家百草枯中毒定點咨詢機構。2011年8月，兩部免費咨詢熱線開通，強制印刷在所有百草枯產品包裝上，24小時向全國各地提供免費咨詢。成都商報記者了解到，國家自前年停產、去年停售百草枯水劑，市面上百草枯減少近一半，近年收治病人數確實有所減少。

據崇州市人民醫院統計數據顯示，百草枯禁售前，平均每年收治中毒患者188例；禁售后的2016年7月至2017年6月，共收治96例；2017年7月至今年5月，共收治43例。禁售前后，入院收治率下降50%，治愈率55%左右。從電話咨詢病例來看，全國病例也減少，目前300例/年左右，而以前是500-1000例/年。

百草枯中毒后，被救活的18歲小伙甘代松（左）。

“百草枯最厲害的地方在于它不會讓你立即死亡，而是一點一點地啃食你的生命，好像你可以聆聽到死亡把你慢慢拖走的腳步聲。”對于百草枯中毒，中毒但幸存的18歲小伙甘代松有著最深的感受。他警告那些嘗試用沖動方式解決問題的人：“千萬別碰百草枯！”

據崇州市人民醫院呼吸內科主任夏敏介紹，百草枯奪命的主要原因是“肺纖維化”。這也就是很多人喝了百草枯后，當時并沒有感覺，甚至不會嘔吐。普通農藥、毒藥中毒的洗胃方法解決不了根本問題。而絕大多數醫院，對于謝云濤類型的百草枯中毒患者的搶救，還停留在催吐、洗胃上；更高級別的醫院會采用透析，把患者身上的血液基本都換一遍，清除毒素再輸回體內。

但在夏敏團隊看來，洗胃和透析，只是完成了百草枯救治的第一步，遠遠達不到保命的要求。謝云濤堂哥謝云林還記得，他曾根據百草枯瓶子上的中毒急救24小時（免費）咨詢熱線服務電話4008867120，對方給了他包括及時洗胃、透析之類的建議。而這部被印制在每個百草枯瓶子上的免費電話，就設在崇州市人民醫院呼吸內科。

夏敏介紹，人體一旦攝入百草枯，會很快吸收入血，并立即擴散至各組織器官，引起肺、肝、腎、心、胰等臟器損害。“以肺為主要受損器官，讓肺纖維化，致呼吸衰竭，是百草枯中毒的主要死亡原因。”夏敏說，百草枯的死亡率高達60%至80%，在我國一些省份死亡率甚至高達100%。“百草枯因為其獨有的毒性，致死率非常高，而其治療，更是有其特有的專業性。”

【專家聲音】

警惕新型替代產品“敵草快” 其有效成分仍是百草枯

從國家層面的撤銷百草枯水劑登記和生產許可、停止生產，到逐步推進百草枯膠劑退市；再到生產企業用劑型和包裝來阻止購買者用于服用。“總之，廠家也是在想辦法阻止自殺。”夏敏也認為，如果不是自殺，這個農藥確實是個好藥。

2014年，國內急診醫學專家制定了“急性百草枯中毒診治專家共識”和“百草枯中毒診斷與治療泰山共識”。“泰山共識”專家組專家、山東大學齊魯醫院中毒與職業病科主任（教授、博士生導師）菅向東介紹，齊魯醫院近年來每年收治百草枯中毒患者400至600例，救活治愈率達61.8%，中毒患者從幾歲到九十幾歲不等，其中90%以上為喝百草枯自殺中毒。

菅向東認為，所謂的百草枯水劑確實被禁止生產、銷售和使用了，但新型替代產品“敵草快”，其有效成分仍然是百草枯，中毒也仍然是百草枯中毒，診斷和治療方法還是采用“泰山共識”。

菅向東認為，加強農藥市場監督管理是十分必要的。

菅向東表示，百草枯運用到農業中，確實可以有效減輕農村勞動力的負擔，提高工作效率。但是這樣的“便民”方式，不能以犧牲生命為代價。因此，農藥監管部門、生產企業，都應該嚴格執行國家關于百草枯退市的相關規定，推動百草枯有序、徹底退出市場。

編輯：大M 責任編輯：張雯

來源：成都商報

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